Reception.ai — ИИ-секретарь для малого бизнеса: отвечает на звонки и записывает клиентов
ИИ-администратор на базе ElevenLabs принимает звонки круглосуточно, отвечает на вопросы и записывает клиентов в календарь.
- Можно попробовать бесплатно
- Да
- Без регистрации
- Нет
- Русский интерфейс
- Нет
- Работает с русским языком
- Не выяснено
- Российская карта
- Не выяснено
- Цена от
- $29/мес
- Разработчик
- ElevenLabs
- Страна
- США
Reception.ai — сервис от ElevenLabs, построенный на платформе ElevenAgents: голосовой ИИ-секретарь для малого бизнеса. Он отвечает на входящие звонки днём и ночью, отвечает на типовые вопросы о услугах, ценах и часах работы, проверяет свободное время в календаре и записывает или переносит клиентов. После каждого звонка сохраняются краткое содержание, расшифровка и запись разговора. Настройка занимает несколько минут: сервис может взять услуги, цены и контакты с сайта компании. Есть режим, при котором первыми отвечают сотрудники, а ИИ подхватывает пропущенные и нерабочие звонки.
Возможности
Ответ на звонки 24/7
ИИ принимает входящие звонки в любое время, включая ночи, выходные и праздники, и говорит естественным голосом.
Запись на приём
Проверяет доступность сотрудников и услуг, записывает и переносит клиентов во встроенном календаре или Google Calendar.
Ответы по базе знаний
Отвечает на типовые вопросы об услугах, ценах и часах работы; при настройке данные подтягиваются с сайта компании.
Много языков и голосов
Работает более чем на 70 языках, доступно свыше 2000 голосов с разными акцентами.
Сводки и записи звонков
После каждого звонка доступны краткое содержание, расшифровка и аудиозапись на всех тарифах.
Режим «сначала сотрудники»
Звонок сначала идёт сотрудникам, а ИИ обрабатывает пропущенные и нерабочие вызовы.
Правила и приветствие
Настраиваются приветствие, характер ассистента и бизнес-правила, включая маршрутизацию срочных обращений.
Интеграции и вебхуки
Подключается к Google Calendar и Zapier, на старших тарифах — вебхуки; поддерживаются серверы MCP.
Кому подойдёт
- Предприниматели и руководители
Владельцам небольших компаний нужен секретарь, который не пропускает звонки вне рабочего времени и не требует отдельной ставки.
- Служба поддержки
Берёт на себя типовые входящие вопросы и передаёт сводки звонков команде.
- Агентства и фрилансеры
Подходит индивидуальным специалистам и студиям с записью клиентов по телефону, чтобы не отвлекаться на звонки.
Как начать
- Зарегистрироваться на app.reception.ai без банковской карты.
- Указать адрес сайта компании, чтобы сервис подтянул услуги, цены, часы работы и контакты.
- Подключить календарь и задать приветствие и правила обработки звонков.
- Получить номер телефона и настроить переадресацию на него либо дать номер клиентам.
- Проверить тестовым звонком и посмотреть сводку и запись разговора.
Тарифы
При оплате за год цены ниже: Basic $24, Plus $66, Premium $166 в месяц.
Ограничения
- Не соответствует требованиям HIPAA; для медицинских данных предлагается платформа ElevenAgents
- Минуты ограничены тарифом, сверх лимита списывается плата за каждую минуту
- Число одновременных звонков зависит от тарифа
- Вебхуки доступны только на тарифах Plus и Premium
- Вне США для подключения своего номера нужна дополнительная настройка
Платформы и интеграции
Соседи по смыслу
за последний месяц