247Rep
Платформа, где ИИ-сотрудники отвечают клиентам в мессенджерах, почте и по телефону, принимают заказы и записывают на приём.
- Можно попробовать бесплатно
- Да
- Без регистрации
- Нет
- Разработчик
- The Meridia Labs
- Страна
- Нигерия
247Rep объединяет клиентские переписки, заказы, календарь и каталог в одном рабочем пространстве. ИИ-сотрудники отвечают клиентам в WhatsApp, Telegram, Instagram, по почте, в чате на сайте и по телефону, продают, записывают на приём и передают сложные случаи человеку. Над ними работает ИИ-помощник руководителя: следит за чатами, заказами и почтой, готовит черновики ответов и дважды в день присылает сводку. Ничего не уходит клиенту без одобрения владельца. Оплата по модели предоплаченных кредитов без подписки: один кредит равен одному ответу ИИ, при регистрации дают 100 кредитов без карты. Есть API для разработчиков.
Возможности
Ответы в мессенджерах
ИИ-сотрудники отвечают клиентам в WhatsApp, Telegram, Instagram и в чате на сайте, подключаемом одним скриптом. Для WhatsApp и Telegram доступны рассылки.
Бизнес-номер с ИИ
Номер принимает входящие и делает исходящие звонки, расшифровывает разговоры и отправляет SMS. Звонки и SMS оплачиваются из отдельного кошелька.
ИИ-почта
Входящие письма сортируются, ответы пишутся черновиками в стиле владельца, по тихим перепискам формируются напоминания.
Несколько ИИ-сотрудников
Можно запустить любое число сотрудников со своими инструкциями: продажи, поддержка, квалификация лидов. У каждого есть навыки вроде поиска по каталогу, записи на приём, отслеживания заказов, память о клиенте и правила передачи человеку.
ИИ-помощник руководителя
Следит за чатами, заказами и почтой, показывает только важное, готовит черновики ответов и документы. Сводки приходят дважды в день на почту, в Telegram, Slack или кабинет.
Карточка клиента
Один профиль на клиента по всем каналам: заказы, траты, язык, предпочтения. Есть воронка лидов, сегменты, каталог и записи.
Автоматизации и кампании
Рабочие процессы, кампании и навыки настраиваются в кабинете. Ночной анализ показывает прогноз выручки, состояние рабочего пространства и источники трафика.
API и подключения данных
Developer API с ключами, подписанными вебхуками и тестовой средой. Любой HTTPS API можно подключить как источник данных, к которому ИИ обращается в разговоре.
Кому подойдёт
- Интернет-магазины
ИИ отвечает по каталогу, сообщает статус заказа, в том числе через Shopify, и принимает заказы в мессенджерах.
- Служба поддержки
Круглосуточные ответы в нескольких каналах с передачей сложных обращений человеку и расшифровкой звонков.
- Предприниматели и руководители
Малому бизнесу, клиникам и салонам: приём обращений и записей без штата операторов, с контролем через одобрение ответов.
- Агентства и фрилансеры
Управление несколькими клиентскими аккаунтами в одном месте.
- Разработчики
Developer API с вебхуками позволяет встроить ИИ-ответы в собственные продукты.
Как начать
- Зарегистрироваться на сайте, карта не нужна, начисляются 100 кредитов.
- Подключить каналы: большинство занимает около 5 минут, WhatsApp около 10.
- Загрузить каталог, документы и базу знаний, при желании импортировать чаты, чтобы ИИ перенял тон.
- Настроить ИИ-сотрудника: инструкции, навыки, правила передачи человеку.
- Включить автоматизацию и следить за перепиской в кабинете.
Тарифы
Предоплаченные кредиты без подписки, срок действия не ограничен. Один кредит равен одному ответу ИИ. Все функции доступны в любом пакете. Своё пополнение от €0.90 за 100 кредитов. Звонки и SMS оплачиваются из отдельного VoIP-кошелька.
Ограничения
- Кредиты тратятся на каждый ответ ИИ; звонки и SMS оплачиваются отдельно
- Канал Facebook пока не подключён
- Список языков ответов: английский, французский, испанский, португальский, немецкий, арабский, нидерландский, итальянский, турецкий, хинди
- Ответы клиентам уходят только после одобрения владельца, если включён такой режим
Платформы и интеграции
Соседи по смыслу
за последний месяц