BoundBot
Платформа ИИ-агентов, которые отвечают клиентам по каталогу и данным компании в семи каналах и передают диалоги сотрудникам.
- Можно попробовать бесплатно
- Да
- Без регистрации
- Нет
- Цена от
- $9.99/мес
- Разработчик
- BoundBot
BoundBot — платформа для автоматизации переписки с клиентами в продажах и поддержке. Агент отвечает на основе страниц сайта, FAQ, загруженных файлов и каталога товаров: ищет позиции по названию, цене, артикулу, остаткам и вариантам, отвечает о наличии и собирает заявки и заказы. Все каналы — веб-чат, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Slack и Discord — сходятся в одном общем inbox. Ответы ИИ сочетаются с правилами по ключевым словам, а сотрудник может подключиться к диалогу и приостановить автоматизацию. Основной сценарий — интернет-торговля; также сервис подходит ресторанам, клиникам и сервисным компаниям.
Возможности
Поиск по каталогу товаров
Агент ищет товары по названию, цене, артикулу, остаткам и вариантам и отвечает покупателю о наличии и стоимости.
Единый inbox для каналов
Веб-чат, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Slack и Discord ведутся из одного рабочего пространства.
Ответы по вашим данным
Бот опирается на сканирование сайтов, FAQ и загруженные файлы, поэтому отвечает согласованно во всех каналах.
Правила и workflow
Правила по ключевым словам задаются до подключения ИИ; в разделе автоматизации есть визуальные сценарии и повторно используемые действия.
Передача диалога человеку
Сотрудники подключаются к чату, отвечают сами и приостанавливают автоматизацию.
Сбор заявок и заказов
Агент фиксирует заказы и лиды, собирая те данные, которые вы настроили.
MCP-интеграции
На тарифе Pro внешние системы подключаются через MCP-инструменты как источник знаний для бота.
Сводки и аналитика
Сводки диалогов доступны со Starter, аналитика за произвольный период — с Pro, экспорт отчётов — на Business.
Кому подойдёт
- Интернет-магазины
Агент отвечает покупателям о товарах, наличии и цене, принимает заказы и передаёт сложные диалоги команде.
- Служба поддержки
Типовые вопросы обрабатываются по базе знаний, а сотрудники работают с обращениями в общем inbox.
- Продавцы
Предпродажные вопросы и сбор лидов в мессенджерах закрываются автоматически, горячие диалоги уходят менеджеру.
- Предприниматели и руководители
Малый бизнес, включая рестораны и клиники, получает ответы клиентам круглосуточно без расширения штата.
Как начать
- Зарегистрироваться и создать команду, пройти онбординг.
- Добавить данные: просканировать сайт, загрузить файлы и FAQ, подключить каталог товаров.
- Настроить правила, тон ответов и приветственное сообщение бота.
- Подключить веб-чат и другие каналы.
- Проверить первый диалог и улучшать ответы по реальной переписке.
Тарифы
Один ответ ИИ стоит 10 кредитов. Когда кредиты заканчиваются, бот продолжает работать по правилам без ИИ до начала следующего периода; докупить кредиты нельзя. Бесплатное пространство один раз на 3 дня может попробовать Starter, Pro или Business без карты. Тариф можно сменить в любой момент.
Ограничения
- На Free доступен только веб-чат, 1 бот и 5 правил по ключевым словам
- Каталог, сбор заявок и ecommerce-сообщения доступны со Starter
- Slack, Discord и MCP-интеграции — только с Pro
- Кредиты нельзя докупить: при исчерпании ответы ИИ приостанавливаются до следующего периода
- Хранилище FAQ ограничено: 500 КБ на Free, 15 МБ на Starter, 25 МБ на Pro
Платформы и интеграции
Соседи по смыслу
за последний месяц