Официальный сайт сервиса
"Cohere" - это интеллектуальный инструмент автоматизации, разработанный для помощи службам поддержки клиентов в более быстром решении запросов при снижении затрат. Он имеет функции, такие как ИИ, который понимает язык, а не только ключевые слова, предоставляя решения, а не просто ответы, а также аналитику для выявления потенциальных проблем и пробелов в контенте. Он также имеет ИИ, который извлекает знания из прошлых разговоров и может выполнять действия от имени клиентов. С помощью Cohere команды обычно могут достичь самообслуживания на уровне 60%, времени ввода в эксплуатацию в 3 дня и ROI в 5 раз.
