BrandRobin
Социальное слушание: собирает упоминания бренда и конкурентов на 17 площадках, оценивает тональность и находит людей, готовых купить.
- Можно попробовать бесплатно
- Да
- Без регистрации
- Нет
- Работает с русским языком
- Да
- Цена от
- $39/мес
- Разработчик
- Anil Salvi
BrandRobin — платформа социального слушания, которая читает публичные разговоры о бренде, его продуктах и конкурентах на 17 названных каналах: Reddit, LinkedIn, X, Instagram, TikTok, Bluesky, YouTube, Twitch, Quora, Hacker News, G2, Capterra, Trustpilot, в новостях, блогах, Medium и подкастах. Каждое упоминание получает оценку тональности и балл покупательского намерения от 0 до 100 с цитатой, которая этот балл объясняет. Всплески считаются относительно обычного объёма бренда, а не фиксированного порога, поэтому о плохой ветке узнаёшь на 402 упоминаниях, а не на 4000. Встроенный ИИ-аналитик отвечает на вопросы о том, что изменилось и почему, и каждое утверждение в ответе связано с конкретными постами. Настройка начинается с адреса сайта: сервис сам предлагает слушателей для бренда и конкурентов и подгружает последние 30 дней истории; первый слушатель запускается примерно за три минуты.
Возможности
Мониторинг 17 каналов
Публичные посты, ветки, отзывы, новости, блоги и подкасты собираются в одну ленту с датой и без дублей. Упоминания находятся и тогда, когда бренд в посте не отмечали.
Тональность и доля голоса
Каждое упоминание размечено как позитивное, нейтральное или негативное и сравнивается с собственной базой бренда, а доля голоса считается против названных конкурентов на одной шкале.
Сигналы покупателей
Люди, которые спрашивают совет или ищут замену инструменту, отделяются от прочих разговоров и получают балл намерения от 0 до 100 с предложением, по которому он выставлен.
ИИ-аналитик со ссылками
На вопрос вроде «почему упала тональность на прошлой неделе» сервис отвечает двумя предложениями и прикладывает посты, из которых сделан вывод. Если данных мало, он прямо говорит, что тренда нет.
Оповещения о всплесках
Уведомление о скачке тональности или ходе конкурента приходит за минуты вместе с постом, с которого всё началось, и аккаунтами, которые его разнесли.
Дайджест и PDF-отчёты
Раз в день приходит сводка самых важных разговоров, а по расписанию формируются PDF-отчёты по каждому бренду или клиенту; на старших тарифах их можно выпускать под своей маркой.
Доставка и выгрузка
Находки уходят в Slack, Microsoft Teams, на почту или через webhook; данные выгружаются в CSV или забираются через API.
Кому подойдёт
- Маркетологи
Нужно показать, что кампания сделала с восприятием бренда: объём упоминаний, чистую тональность и долю голоса до и после, по каналам и в отчёте для руководства.
- SMM-специалисты
Разговоры о бренде идут в ветках и комментариях, куда аккаунт бренда не заглядывает; сервис собирает их и подсказывает, на что ответить в первую очередь.
- Агентства и фрилансеры
Отдельное рабочее пространство на каждого клиента, отчёты под своей маркой и один экран, где видно, что сдвинулось у всех клиентов сразу.
- Предприниматели и руководители
Основателю нужно находить людей, которые в публичных тредах просят инструмент вроде его продукта, и узнавать о репутационных проблемах раньше, чем о них напишет CEO.
Как начать
- Зарегистрироваться по email или через аккаунт Google: первые 7 дней бесплатны, карта не нужна.
- Вставить адрес сайта — сервис прочитает его и предложит слушателей для бренда, продуктов и названных конкурентов.
- Дополнить варианты написания, старые названия и ники, выбрать каналы, страны и языки для каждого слушателя.
- Дождаться подгрузки последних 30 дней и первых упоминаний, затем настроить доставку в Slack, Teams, на почту или через webhook.
Тарифы
При годовой оплате скидка 20%: $31 и $63 в месяц для Starter и Pro. Первые 7 дней бесплатны, карта не нужна — её добавляют только при выборе тарифа.
Ограничения
- Читаются только публичные разговоры: приватные группы Slack, Discord и WhatsApp, личные сообщения и всё за логином не охвачены.
- Отвечать на упоминания изнутри сервиса нельзя — он показывает ветку и ведёт на пост, отвечает команда в своих аккаунтах.
- Starter ограничен 5 ключевыми словами, 15 000 упоминаний в месяц и обновлением раз в 6 часов.
- Открытый веб, новости и блоги доступны только на Enterprise; на Starter и Pro — соцсети, Hacker News, Reddit и отзывы.
- История на момент запуска слушателя ограничена последними 30 днями.
Платформы и интеграции
Соседи по смыслу
за последний месяц