Knowster
ИИ-чат-бот, который учится на страницах вашего сайта и отвечает посетителям, собирая контакты потенциальных клиентов.
- Можно попробовать бесплатно
- Да
- Без регистрации
- Да
- Работает с русским языком
- Да
- Цена от
- $39/мес
- Разработчик
- Knowster
Knowster — виджет-чат-бот для сайта. Он читает уже опубликованные страницы и отвечает на вопросы посетителей на основе этого содержимого, без ручного ввода ответов и сценариев. Подключение занимает около пяти минут: на сайт добавляется одна строка кода. Сайт перечитывается по расписанию, поэтому ответы обновляются вместе со страницами. Дополнительные материалы, например прайс-листы и правила, можно подгрузить из папки Google Drive. Посетитель может писать на любом языке, бот отвечает на нём же. Когда посетитель спрашивает о цене или наличии, бот просит email и уведомляет владельца сайта. Есть бесплатный тариф на 100 сообщений в месяц.
Возможности
Обучение на страницах сайта
Бот читает опубликованные страницы и отвечает на вопросы посетителей по их содержимому. Вручную вносить вопросы и ответы не нужно.
Папка Google Drive
К боту подключается одна папка Google Drive только для чтения. Из неё берутся Google Docs, Google Sheets, текстовые и markdown-файлы, проверка идёт каждые 10 минут; PDF и Word пока не поддерживаются.
Собственные закреплённые ответы
Владелец может написать свои ответы на частые вопросы. Они имеют приоритет над сгенерированными.
Ответы на языке посетителя
Посетитель задаёт вопрос на любом языке, и бот отвечает на нём же. Настраивать языки не нужно.
Сбор контактов
Когда посетитель спрашивает о цене или наличии, бот запрашивает email и уведомляет владельца.
Виджет под стиль сайта
Виджет подстраивается под цвета, скругления и тон сайта, на который встроен. Устанавливается одной строкой кода.
Список вопросов без ответа
Вопросы, на которые бот не смог ответить, попадают в список дел, чтобы владелец дополнил материалы.
Аналитика
На тарифах Starter и выше доступна статистика по обращениям к боту.
Кому подойдёт
- Интернет-магазины
Бот отвечает покупателям о товарах, ценах и условиях по страницам магазина и собирает email при вопросах о цене и наличии.
- Предприниматели и руководители
Небольшой бизнес получает круглосуточного консультанта на сайте без настройки сценариев и найма операторов.
- Служба поддержки
Бот закрывает типовые вопросы по FAQ, а неотвеченные запросы накапливаются в списке для доработки.
- Агентства и фрилансеры
Один аккаунт обслуживает несколько сайтов клиентов, на тарифах Pro и Scale доступен white-label.
Как начать
- Вставить адрес сайта в демо на главной или создать аккаунт в панели управления.
- Дать боту прочитать страницы сайта и при желании подключить папку Google Drive.
- Добавить собственные ответы на важные вопросы.
- Вставить одну строку кода на сайт.
- Проверить виджет на сайте и следить за вопросами без ответа.
Тарифы
Бесплатный тариф не требует банковской карты. Превышение лимита сообщений можно покрыть разовым пополнением, автоматического списания нет. На платные тарифы действует возврат в течение 14 дней.
Ограничения
- Бесплатный тариф: 100 сообщений в месяц, 1 сайт и брендинг Knowster
- Подключается только одна папка Google Drive, доступ только для чтения
- Из Google Drive не читаются PDF и Word
- White-label только на тарифах Pro и выше
- Аналитика недоступна на бесплатном тарифе
Платформы и интеграции
Соседи по смыслу
за последний месяц