HoverBot — это мощная платформа управления чат-ботами, основанная на искусственном интеллекте, которая внедряет интеллектуальные, адаптированные к продукту чат-боты для маркетплейсов и электронной коммерции. Они способны оперативно отвечать на вопросы о товарах, делать персонализированные рекомендации и предлагать дополнительные покупки, а также фиксировать намерение о покупке и генерировать потенциальных клиентов, квалифицировать их, автоматизировать поддержку и передавать сложные или деликатные ситуации человеку. Среди возможностей ИИ — интеграция с базами знаний и API/документами, понимание многоязычных LLM, автоматическое скрытие личной информации, защитные механизмы «человек в процессе» и аналитика в реальном времени. HoverBot идеально подходит для команд, желающих сократить затраты на поддержку, увеличить конверсии и развивать разговорную коммерцию, сохраняя при этом контроль и соблюдение конфиденциальности.
