Chattitude
Платформа разговорных ИИ-агентов, которые отвечают клиентам, квалифицируют лидов и передают данные в CRM и helpdesk.
- Можно попробовать бесплатно
- Да
- Без регистрации
- Нет
- Цена от
- $99/мес
- Разработчик
- Chattitude
Chattitude — платформа для создания чат-агентов на основе языковых моделей. Агент обучается на сайте компании, базе знаний и обращениях клиентов, отвечает на частые вопросы, квалифицирует лидов, записывает на демо через календарь, проверяет статус заказа и передаёт сложные случаи живому сотруднику. Данные уходят в CRM и helpdesk-системы, а через API агент может выполнять внешние функции. Заявлена поддержка более 90 языков. Агента добавляют на сайт или в приложение фрагментом кода. Есть два бесплатных тестовых периода по две недели без привязки карты, а тарифы начинаются с $99 в месяц.
Возможности
Круглосуточный чат-агент
Агент отвечает клиентам в чате на сайте или в приложении в любое время, опираясь на базу знаний компании.
Передача живому сотруднику
Сложные запросы эскалируются оператору через живой чат; во всех тарифах есть места для живого чата.
Квалификация лидов
Агент задаёт уточняющие вопросы, собирает данные через формы и отбирает заинтересованных клиентов.
Запись на демо
Агент синхронизируется с календарём и сам записывает посетителей на демо или приём.
Передача данных в CRM
Собранные данные попадают в CRM и helpdesk-системы без ручного переноса.
Вызов внешних API
Агент через языковую модель обращается к API, например проверяет статус заказа или оформляет повторный заказ.
Обучение на своих данных
Можно подключить несколько баз знаний и переобучать агента по вопросам и ответам.
Более 90 языков
Агент общается с клиентами на разных языках и персонализирует сообщения по каналам.
Кому подойдёт
- Служба поддержки
Автоматизация ответов на типовые вопросы и статусы заказов с передачей сложных случаев операторам.
- Продавцы
Квалификация лидов и запись на демо через календарь без участия менеджера.
- Предприниматели и руководители
Снижение расходов на поддержку и круглосуточный приём обращений без расширения штата.
- Агентства и фрилансеры
Есть private-label вариант, позволяющий предлагать агентов клиентам под своим брендом.
Как начать
- Зарегистрировать аккаунт и запустить двухнедельный пробный период без карты.
- Подключить сайт и базы знаний, на которых будет обучаться агент.
- Настроить инструкции агента, формы и правила передачи живому сотруднику.
- Подключить CRM, helpdesk и календарь.
- Вставить фрагмент кода на сайт или в приложение и запустить чат.
Тарифы
При годовой оплате скидка 25%: Starter $74, Pro $224, Ultimate $599 в месяц. Помесячную подписку можно отменить в любой момент.
Ограничения
- В каждом тарифе ограничено число разговоров в месяц, сверх лимита взимается доплата за разговор
- На Starter доступен один ИИ-агент и одно место живого чата
- Хранилище 250–500 МБ
- Поддержка самостоятельная: документация, сообщество и ИИ-агенты
Платформы и интеграции
Соседи по смыслу
за последний месяц