Fluents — это мощная платформа для общения на базе ИИ, созданная для автоматизации телефонных операций бизнеса, управляя входящими и исходящими вызовами без необходимости в традиционных колл-центрах. С помощью естественно звучащих ИИ-агентов, она предлагает простую настройку с функциями, такими как умная маршрутизация звонков, синхронизация с CRM в реальном времени, определение голосовых сообщений, пользовательские голосовые профили, оценка лидов с помощью ИИ и плавный переход к человеческим агентам при необходимости. Система работает без скриптов, обеспечивая более плавное и естественное взаимодействие, поддерживая последующие контакты с клиентами, активное вовлечение и масштабируемую обработку звонков. Компании могут мгновенно заменить или дополнить функции колл-центра, снижая ручную нагрузку и обеспечивая последовательное, интеллектуальное общение с клиентами в больших масштабах.
