CloudTalk AI - это облачное программное обеспечение для колл-центров, которое использует мощь искусственного интеллекта для автоматизации и улучшения телефонных взаимодействий команд по продажам и операционного управления. С помощью AI-агентов для голосовых переговоров, которые обрабатывают рутинные звонки, и автоматизированных наборщиков, максимально увеличивающих охват исходящих вызовов, CloudTalk открывает новые горизонты эффективности. Реальные аналитические данные в режиме реального времени предоставляют ценные инсайты по каждому разговору, а возможность интеграции с более чем 100 популярными CRM и системами поддержки обеспечивает синхронизацию всех данных о клиентах. Умная маршрутизация и интеллект разговоров на основе ИИ повышают эффективность и улучшают клиентский опыт. Компании используют CloudTalk для увеличения продуктивности агентов, минимизации ручной работы, получения глубокого анализа работы команды и расширения своих коммуникаций на глобальном уровне с помощью передовых инструментов автоматизации и управления рабочими процессами.
