Intervo — это открытая платформа, которая использует искусственный интеллект для автоматизации взаимодействия с клиентами через веб-сайты и телефонные звонки. Этот инструмент применяет передовые технологии AI для ведения естественных бесед, ответов на вопросы, обработки запросов в поддержку и квалификации лидов — все это происходит в реальном времени с реалистичными возможностями синтеза речи. С интеграцией Twilio компании могут автоматизировать телефонные коммуникации, сохраняя контроль над чувствительными данными благодаря опциям самохостинга. Intervo помогает сократить время ответа (вовлекая клиентов за 60 секунд), масштабировать поддержку без найма дополнительных сотрудников и поддерживать стабильное качество взаимодействия на всех платформах. Искусственный интеллект позволяет глубоко настраивать и обучать систему для конкретных бизнес-доменов, что делает его особенно ценным для развивающихся компаний, стремящихся автоматизировать поддержку первого уровня, оптимизировать процессы введения в должность или справляться с непредсказуемыми объемами взаимодействий, при этом обеспечивая безопасность и конфиденциальность данных клиентов.
