Buildbox
Платформа аналитики для ИИ-агентов: находит диалоги, где агент выглядит успешным, но пользователь не решил задачу, и ранжирует проблемы по влиянию.
Buildbox — платформа аналитики для разговорных и задачных ИИ-агентов. Она разбирает историю диалогов, определяет, чего хотел пользователь, и находит сценарии, в которых агент формально отработал без ошибок, а человек так и не получил результат. Такие сбои не видны ни в стандартных оценках, ни в трассировках. Найденные проблемы связываются с бизнес-показателями и ранжируются по частоте и влиянию, чтобы команда понимала, что чинить в первую очередь. Улучшенное поведение агента можно проверить в контролируемых тестовых запусках, сравнив его с текущим. Разработчик — американский стартап 2026 года при поддержке Y Combinator.
Возможности
Анализ истории диалогов
Платформа разбирает разговоры агента с пользователями и выделяет, какую задачу человек пытался решить.
Поиск скрытых сбоев
Находит сценарии, где агент выглядит успешным в трассировках и оценках, но пользователь не завершил задачу.
Ранжирование проблем
Сбои сортируются по частоте и влиянию на бизнес, так что видно, что исправлять первым.
Связь с бизнес-показателями
Неудачные сценарии привязываются к измеримым результатам продукта.
Доказательства по диалогам
К каждой проблеме прилагаются примеры отдельных разговоров и событий, на которых она воспроизводится.
Разбор типовых ошибок
Выявляются пропущенные ограничения клиента, сбои бронирования, переделки и незавершённые задачи.
Тестирование улучшений
Текущее и новое поведение агента сравниваются в контролируемых тестовых запусках до релиза.
Кому подойдёт
- Менеджеры проектов и продуктов
Понять, в каких сценариях ИИ-агент подводит пользователей, и выбрать, что чинить в первую очередь.
- Разработчики
Получить воспроизводимые примеры сбоев и проверить исправление агента до выпуска.
- Аналитики
Связать качество работы агента с бизнес-метриками там, где оценки и трассировки выглядят благополучно.
- Служба поддержки
Увидеть, где диалоговый агент не решает обращения клиентов и вызывает потерю доверия.
Ограничения
- Рассчитан на команды, у которых уже работает разговорный или задачный ИИ-агент
- Это инструмент анализа: сам агента он не создаёт
Платформы и интеграции
Соседи по смыслу
за последний месяц