Botmaker
Платформа для создания ИИ-агентов, которые ведут клиентов в WhatsApp, Instagram, веб-чате, почте и голосовых звонках.
- Без регистрации
- Нет
- Русский интерфейс
- Нет
- Цена от
- $149/мес
- Разработчик
- Botmaker
Botmaker — платформа диалогового ИИ для компаний. На ней собирают автономных агентов, которые отвечают клиентам в WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, веб-чате, по электронной почте и по телефону. Агенты квалифицируют лиды, обрабатывают типовые обращения, ведут продажи и взыскание. Когда нужен человек, диалог передаётся оператору в встроенный живой чат. Есть движок рассылок и напоминаний, аналитика, конструктор веб-чата и мобильное приложение. Платформа подключается к CRM, ERP, платёжным системам и произвольным API. Botmaker — официальный провайдер WhatsApp Business Platform (Meta), имеет сертификат SOC 2 Type II. Среди клиентов называются Movistar Argentina, McDonald's, Mercado Libre, Ford Argentina и Adidas.
Возможности
ИИ-агенты для мессенджеров
Агенты на основе языковых моделей ведут диалоги в WhatsApp, Instagram и веб-чате, отвечают на типовые вопросы и квалифицируют лиды.
Агенты для электронной почты
Агент читает входящие письма, классифицирует их и отвечает на них.
Голосовые агенты
Обрабатывают входящие и исходящие звонки для продаж, взыскания задолженности и поддержки.
Живой чат с передачей оператору
Диалог из бота переходит к сотруднику, когда нужен человек. Операторы работают в общем окне чата.
Движок уведомлений
Запускает маркетинговые рассылки и напоминания клиентам, в том числе по шаблонам WhatsApp.
Интеграции с CRM и ERP
Нативные подключения к CRM, ERP, платёжным системам, e-commerce-платформам и произвольным API.
Дашборд и аналитика
Показатели диалогов и работы агентов собраны на панели.
Мобильное приложение
Операторы отвечают клиентам и следят за диалогами с телефона.
Кому подойдёт
- Служба поддержки
Автоматизация ответов на типовые обращения в WhatsApp и других каналах с передачей сложных случаев операторам.
- Продавцы
Агенты квалифицируют лиды и ведут клиента по воронке в мессенджерах и по телефону.
- Маркетологи
Рассылки и напоминания через WhatsApp, интеграция с рекламой для запуска диалогов.
- Интернет-магазины
Бот принимает заказы, отвечает о товарах и подключается к платёжным системам и e-commerce-платформам.
- Предприниматели и руководители
Единая платформа для автоматизации продаж, поддержки и операций в нескольких каналах.
Как начать
- Создать бесплатный аккаунт Botmaker.
- Подключить каналы: номер WhatsApp Business Platform, Instagram, веб-чат и другие.
- Собрать агента и настроить сценарии и интеграции с CRM или другими системами.
- Подключить операторов для передачи диалогов и запустить агента.
- Следить за результатами на дашборде и при необходимости запускать рассылки.
Тарифы
Создание аккаунта Botmaker бесплатно. Открытие аккаунта WhatsApp Business Platform — разовый платёж $99. В каждом тарифе до 300 бесплатных первых диалогов. Уведомления новым номерам или после 24 часов тишины оплачиваются по тарифу WhatsApp плюс 20% комиссии; ответы в 24-часовом окне бесплатны.
Ограничения
- Тарифы ограничены числом диалогов; сверх лимита идёт доплата за каждый диалог
- Для открытия WhatsApp Business Platform нужен разовый платёж $99
- Стоимость уведомлений WhatsApp оплачивается отдельно по тарифам Meta плюс 20%
- Для сложных кодовых действий нужны навыки программирования
- Цена Enterprise-тарифа не опубликована
Платформы и интеграции
Соседи по смыслу
за последний месяц